Dienstleistungen

• Systemanalyse
  
• Spezifikation, Pflichtenhefte
  
• Projektmanagement
  
• Schulungen
  
• Integration
  
• Turn-Key-Projekte
  
• Individuelle Lösungen schlüsselfertig planen und entwickeln.
  
• Wartung und Support (beispielsweise Unterstützung im laufenden Betrieb und Versions-Updates)
  

Technische Unterstützung

Auch nach Installation und Inbetriebnahme betreuen wir Sie weiterhin. Als Kunde mit Wartungsvertrag stehen Ihnen die neusten Software-Version (Installation) und Dokumentationen zur Verfügung.

Installation

Die Erstinstallation mit Inbetriebnahme des Systems erfolgt durch AESA. Neue CIQ 3.0-Software-Versionen werden regelmäßig bereit gestellt und können vom Anwender selbst installiert werden. Es ist keine umfangreiche Installation nötig. Üblicherweise ist kein Service durch die AESA vor Ort erforderlich. Auf Wunsch kann eine neue CIQ 3.0-Programmversion auch von AESA installiert werden. Alle kundenspezifischen Konfigurationen bleiben selbstverständlich erhalten. Konfigurationen mit Datenservern lassen sich so implementieren, dass neue Programmversionen nur auf dem Server installiert werden. Die angeschlossenen Arbeitsplätze aktualisieren sich beim nächsten Programmstart automatisch. CIQ 3.0 benötigt keine umfangreichen Fremdbibliotheken. Versionskonflikte durch Installation anderer Programme sind damit so gut wie ausgeschlossen.